导游 6-8K |
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职位描述
岗位描述1、负责旅游团队全程陪同及导游工作；按接待计划和安排，接待各地团队，为游客讲解服务、传播当地文化；
2、严格按照接待计划确定游览日程，安排游客的各种活动，做好行程内各景点的衔接工作；
3、配合和督促旅行社各部门安排游客吃、住、行、游、购、娱，保护游客的人身和财产安全等事项；
4、处理团队突发状况或意外事件
5、耐心解答游客的询问、协助处理旅游途中遇到的问题；
6、及时反馈游客的意见和建议，根据游客意见及时调整接待工作；
7、遭遇游客投诉，主动做好解释工作，控制事态恶化，维护公司形象；
8、主动进行旅行社品牌形象宣传工作，获得客户的好评，提升企业形象；
任职要求：
1、持有导游证或《导游人员资格证书》，具有相关导游工作经验者优先考虑；
2、形象气质好，口语表达能力强，思维清楚，待人友善，亲和力强；
3、熟悉青甘宁各景区、餐点、酒店、购物点，熟悉团队接待流程；
4、有较强的沟通协调能力和团队协作意识，有高度的服务精神和爱岗敬业精神；
5、热爱旅游事业，有良好的团队合作精神，服从公司安排，能与公司共同成长。
薪资待遇
1、我们提供高于市场平均水平的薪资待遇，绝不亏待任何优秀的人才，但同时我们也由衷希望，这不是你选择工作的唯一指标。
2、我们希望你热爱旅行，热爱文化，有想法，有行动力，迫不及待地要用能够感动自己的线路来感动游客。
3、我们更希望你对自己的安排有近乎吹毛求疵的偏执度，不放过一个不合理的行程安排。
任职资格：
1、男女不限、形象气质佳，熟悉导游工作程序、从事相关工作经验1年以上；
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；
3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；
4、持有导游证优先。
底薪+综合收入9000+
公司介绍
河南中正国际旅行社成立于2004年，公司主要负责从事国内旅游批发、入境旅游批发，零售业务、旅游资源开发和旅游景区景点代理销售等旅游产品的经营。公司秉着＂终生客户、终生朋友＂的服务理念，“一流质量、一流服务、一流设施、一流管理”的经营宗旨，致力于很好的旅游资源、旅游基础设施的开发和建设，不断完善公司内部管理，加速公司发展，以“科学管理、团结协作、求真务实，开拓创新”为经营理念，在社会中树立起良好的企业形象。力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户、较终在激烈的市场竞争中胜出。“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是我公司的经营宗旨；在各位同行及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。
紧跟时代步伐实行线上和线下双重操作模式，被康辉国旅、中州国旅、河南中青旅、省海外国旅、中原国旅、河南中旅、河南国旅、河南旅游百事通等旅行社列为较佳合作伙伴，是途牛网、携程网、去哪儿网、同程网指定供应商。
旅游风向标联盟属于河南中正的下属公司，成立于2015年6月17日，以“模式创新、联动协作、旅游集采、产业跨界、共同繁荣”为核心理念，通过联合全国各省、市、区同业批发商旅行社共同打造的，目前国内*的横向一体化批发商旅行社行业联盟平台。
旅游风向标联盟2017年已经发展了15个省，204家当地排名靠前的同业旅行社批发商、覆盖15省27680家组团社门店。旅游风向标联盟实行统一采购、统一营销、统一策划、统一标识、统一形象、统一管理、统一系统的“七统一”的管理模式，深耕国内目的地资源。组织开展了多次覆盖全国，震惊旅游界的大活动，品牌影响力大幅提升。旅游跨界产品包括商品特产、休闲、养老基地、旅游地产公寓、金融/保险、游学/研学等多种旅游细分六要素的新兴业态。目前，联盟已展开旅游全产业链布局，联盟总部已经成立全国联动、旅游金融、游学/研学产品、自驾游、旅游地产公寓/旅游养老、姓氏文化项目六大执行委员会和景区
